1. Responsable du traitement
Giulia e Lorenzo Mancini, dont le siège est situé Vicolo del Cinque 14 · 00153 Roma RM, code d'identification national CIN IT058091B4G9X2RT8.
Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, vous pouvez nous écrire à privacy@trastevere-spaces.it ou par courrier électronique certifié (PEC) à trastevere-spaces@pec.it.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- effectuez une réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone, dates du séjour) — pour gérer la réservation et satisfaire à l'obligation légale de déclaration des clients aux autorités de police.
- nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp — pour répondre à vos demandes.
- visitez notre site — certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) sont collectées de manière anonyme, sous réserve de consentement, au moyen des outils d'analyse décrits dans notre Politique relative aux cookies.
La base juridique du traitement est l'exécution du contrat d'hébergement (art. 6.1.b RGPD) et l'intérêt légitime à améliorer le site (art. 6.1.f RGPD) pour les données techniques.
3. Conservation des données
Nous conservons les données de réservation aussi longtemps que nécessaire à la gestion de votre séjour et au respect des obligations légales (10 ans pour les factures ; dans le délai légal pour la déclaration aux autorités de police via le portail Alloggiati Web). Les données collectées par voie technique sont agrégées et anonymisées dans un délai de 30 jours.
4. Communication des données
Vos données ne sont ni diffusées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte limite du nécessaire, à :
- les autorités de sécurité publique (police), au titre de l'obligation de déclaration des personnes hébergées ;
- l'administration communale, pour la déclaration de la taxe de séjour ;
- les prestataires techniques (hébergement, gestion du site) désignés sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD.
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- en demander la rectification ou l'effacement ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment ;
- introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).
Pour exercer ces droits, veuillez écrire à privacy@trastevere-spaces.it.
6. Traitement de l'adresse IP pour la détection de la langue
Lorsque vous accédez à notre site, Cloudflare — le fournisseur d'infrastructure qui héberge le site — déduit le code pays de votre origine à partir de votre adresse IP, exclusivement de manière transitoire sur ses propres serveurs, afin de nous permettre de vous suggérer la version du site dans la langue la plus probablement cohérente avec votre origine.
Il s'agit d'une suggestion non contraignante : vous pouvez l'ignorer, la fermer ou changer de langue librement à tout moment au moyen du sélecteur présent dans l'en-tête et le pied de page du site. Aucune redirection automatique n'est effectuée.
L'adresse IP n'est pas conservée par nos soins ni partagée avec des tiers. Nous ne recevons que le code pays (par ex. « FR » pour la France), qui est utilisé pendant la durée de votre session puis supprimé. Votre choix de langue, si vous décidez de le modifier, est enregistré localement dans votre navigateur via localStorage (aucun cookie n'est installé pour cette fonctionnalité).
Base juridique : l'intérêt légitime du responsable du traitement au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) — amélioration de l'expérience utilisateur par la présentation immédiate de contenus dans la langue la plus appropriée.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, conformément à l'art. 21 RGPD, en nous contactant à l'adresse privacy@trastevere-spaces.it.
7. Contact
Giulia e Lorenzo Mancini
Vicolo del Cinque 14 · 00153 Roma RM
E-mail : privacy@trastevere-spaces.it · PEC : trastevere-spaces@pec.it
Pour la gestion des cookies, consultez la Politique relative aux cookies ; pour les conditions de séjour, les Conditions de réservation.